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～2次試験を突破するために、絶対に忘れてはいけない４つの事～

みなさん、こんにちは！1次試験の合格発表もいよいよ4日後に迫ってきましたね。
そして2次試験までは、あと何日でしょうか？？そう、35日です(^^)/

　本日は、2次試験を突破するために、絶対に忘れてはいけない4つの事についてお話します。
例によって体育会系中村の担当回ですが、これからお話しする内容は、日々True Japan Schoolの講師や旅行部門のスタッフと話し合っている内容で、合格後も役立つ内容だと思いますので最後までお付き合いくださいね。

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≪その1≫ ガイドという仕事の意義は何か考えること 
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　皆さんが目指している全国通訳案内士という資格とお仕事、これってどんなお仕事で何のためのお仕事なのでしょうか？

それはズバリ、「お客様の『楽しい！』を演出するお仕事」です(^^)/

　お客様は日本を楽しみにやって来ている訳です。
国によっては、日本に来るというのは本当にハードルが高い場合もあります。もしかしたら一生に一度の日本旅行なのかもしれない。
それをず～っと楽しみにして、ワクワクしながら日本に来て、ガイドさんを雇って旅行をしているのかもしれません。

　私たちガイドの任務は、そんなお客様の日本旅行が最高の思い出になるようにお手伝いをすることです。

　もし、皆さんが海外旅行に行って現地のガイドさんに案内をお願いしたとして、どんなガイドさんだと嬉しいですか？
どんなガイディングをされたらその旅行が一生の思い出になりますか？

　全国通訳案内士の2次試験は、英語力だけを試す試験では、決してありません。
今年から試験の評価項目に「ホスピタリティ」が追加されましたが、これは単に上辺だけの卒ないこなしが評価されるわけでは無いと思います。
ホスピタリティの神髄とは、「お客様（試験では試験官）と共有している一瞬一瞬を慈しみ大切にして、共に楽しむこと」ではないでしょうか。
そういった気持ちや雰囲気が全身から溢れている人を、不合格にさせようと思う試験官が果たしているのでしょうか。
私はいないと思います。　

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≪その2≫外来語やカタカナ日本語に注意すること
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　これは新米ガイドさんも陥りがちなミスなのですが、外来語やカタカナ日本語の中には英語としてまったく意味を成さないものもありますし、英語にするととんでもない意味だった！なんてものもあるので、注意が必要ですね。

　たとえば、AKB48。
日本で知らない人は居ませんよね！秋葉原を拠点にした日本の最も有名なアイドルグループです。

　一方皆さん、AK-47ってご存知ですか？
これ「カラシニコフ」というソ連時代に発明された自動小銃のことです。世界で最も多くの人を殺した武器として有名なのですが、
True Japan Schoolのネイティブ講師のEllenはAKB48のことを知らなかったので、プレゼンの中で繰り返し出てくる「AKB48」という単語を聞きながら、ずっとカラシニコフのことを連想していたそうです(ノД`)・゜・。

　日本人には当たり前の事であっても、日本の事を知らない外国のお客様には何のことかチンプンカンプンとうのは良くある話です。
固有名詞や日本語の単語、外来語を使う場合には、必ず「それが何なのか」という定義を簡単に説明する必要がありますね。

　件のAKB48の例であれば、"I'd like to talk about AKB48. This is the name of the biggest and the most famous idol group in Japan." と最初に簡単に説明を入れると分かりやすいかと思います。

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≪その3≫「自分の経験」に間違いは絶対無い！
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　2次試験のプレゼンテーションは、実際の観光案内の現場を想定していると思って下さい。
例えば「新幹線」というテーマを選んだとして、2分間ずっと新幹線の成り立ちや歴史について話されるのって、聞いていて楽しいですか？
それならガイドは必要無いですよね。だってテープを流しておけば良いのですから。

　外国人のお客様がオーディオガイドではなく、なぜ生身の人間のガイドを雇うのか？
それは、人にはそれぞれの歴史やストーリーがあり、それがその人自身を魅力的にしているからではないかと私は思います。

　そして、個人の経験については間違い絶対あり得ないですよね。だって個人的な経験なのだから。つまり、経験を話す事によって加点はされても減点される要素は無いのです！

　更に言うなら、もしあなたの試験の順番が朝一のグループの本当にトップバッターだったなら、教科書通りのプレゼンテーションでも合格できるかもしれません。
しかし、順番が最終グループのlast of lastだったら、、、教科書通りのプレゼンテーションでの合格は難しいかも。。
　何故なら、試験官も生身の人間なのです！（←これ以外と重要ポイント！）飽きたり、つまらなく思ったりするんです。
想像してみて下さい。朝から晩まで小部屋に閉じ込められて、ひっきり無しに入ってくる受験生の似たり寄ったりのプレゼンテーションを聞かされるわけです。
自分が試験官だったら、「少しは違った事言えんのかい！？」とか「いい加減飽きた！笑わせてくれよ！」って思うと思いませんか？？;つД｀)
　逆にそう思っていた時に、自分の経験を豊富に盛り込んだ活き活きしたプレゼンをする人が現れたら、私が試験官だったら思わず前のめりになって聞いてしまうでしょう！

　先ほどの「新幹線」というテーマ。経験を入れるとしたら・・・
☆初めて新幹線は家族旅行だった。子供ながらに「こんなに早く走るなんて！」って感動した！
　あなたにも日本にいる間にその感動を味わってほしい！
☆私の息子はとにかく新幹線が大好きで、新幹線が走っているのを見つけると、まるで恋しているかの如くうっとり眺めている！
　お子さんへの日本土産には新幹線グッズなんかもおススメですよ！

　なんていかがでしょうか？？

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≪その4≫絶対的な正解は無いのだから、思い詰めないこと！
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　そして、最後にこれが一番大切！
2次試験は数学の試験ではありませんし、マークシート式の試験でもありません。
「これが絶対」という正解は無いと言えます。

　だから、思い詰めすぎない事が本当に大切です。
今までノートにたくさんのモデルプレゼンを必死に書き貯めてきた方もいるでしょう。
でも、もしそのノートがあなたの気持ちを追い詰めているなら、勇気を持って丸一日ノートを見ない日を作るのも大切ですよ。

　たまには音楽を聴いたり、映画を見たり、散歩したりして気分をリフレッシュさせてください。

　そして、新たな気持ちでノートを開くと違った見方ができるかも(*^-^*)
そのノートには、きっとこれまで知識をたくさん貯めてきたと思うのですが、今度は皆さん自身のストーリーを書き足してみましょう！
昔の楽しい思い出や、お話を思い出しながらリラックスして作業してみて下さいね(^_-)-☆

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True Japan Schoolはいつも受験生の皆さんと一緒です！
「もう頑張れないかも！」と思ったら、電話でもメールでも結構ですので、いつでもご連絡下さいね。
もちろん事務局にお越し頂くのも大歓迎です(*^-^*)

頑張れ受験生＼(*^∀^*)／

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