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～通訳案内士を憧れの職業へ～True Japan School受験ニュース
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##__[お名前]__##様

こんにちは！本日もインバウンドや通訳案内士に関する情報、新講座の募集開始のお知らせをさせて頂きます。
是非ご覧ください！（本メールはTrue Japan Schoolのメールニュースにご登録の方全員にお送りしております。）

------【本日のご案内】
◆【シリーズ2020年2次口述試験考察15】シチュエーション質疑問題について－その3！
◆【ネイティブスピーカーによるプレゼントレーニング講座】2次対策もお早めに！
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◆【シリーズ2020年2次口述試験考察15】シチュエーション質疑問題について－その3！

　皆さん、こんにちは！
　
　2020年全国通訳案内士 2次口述試験を振り返る本シリーズ、今回は前回に引き続き通訳問題後のシチュエーション質疑に関してご紹介してまいります。

　早速、具体的に2020年2次試験で出題された問題を見ていきましょう。※問題文は本試験のものと一文字一句違わないということではございませんので予めご了承いただき、あくまでもご参考としてご覧いただければと存じます。

xxx≪13:00～14:00 グループA≫xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

通訳問題： 『キャッシュレス決済』

質疑：地方の町で、お客様を案内したところ現金をお持ちでなく、お買い物をしようとされたころクレジットカードでは支払えないことがわかりました。全国通訳案内士として、あなたはどのように対応しますか。

補足：若いカップルの個人旅行で時間や行動に制限はありません。

受験生の声（対応例・感想）
・コンビニのセブンイレブンのCashingMachineから国際対応なので現金を引き出せますよ。QRコードでのスマホ電子はどうですか？いまはだめですが近く国際対応できてくると思います、ただし書類作りが必要です。

・私：最初に買い物を楽しんでいらっしゃるか質問。
お客様：そんなに買い物はしないと回答。
私：お客様に日本円の現金をお持ちでないようなので、このショッピングエリアにある郵便局かセブンイレブンのATMであれば、お客様の海外の銀行発行のATMでも日本円の引き出しが可能と案内。
お客様：日本では海外の銀行発行のATMカードが一切日本では使えないと思っていらした。
私：実際には前述のATMではInt'l Cash Caｒｄに対応している事を前職の経験から伝え、説明。又、これらのATMでは若干の手数料を取られるがクレジットカードによるキャッシングも可能とお伝えした。
お客様：ATMに行ってまで、現金引き出しをしたくないご様子
私：最近の観光地のお店では多くの場所でクレジットカードが使えると説明。
お客様：セブンイレブンでも使えるかとご質問なさったので、
私：勿論ご利用出来ると説明。
お客様："Thank you"と述べられ会話終了。

・（試）買おうと思ったが、クレジットカードが使えない。
　（私）現金のお持ちはないと思うので、そうであれば同じものを販売している別の店にご案内したいと思うが、どうか？
　（試）こんな話は初めてだ。日本はこうなのか？
　（私）申し訳ない。日本はかねてから現金決済が主流。最近はクレカも使えるように変わっており、そういうお店も増えた。クレカが利用できる店はあると思うので、まずは確認し、そちらに移動しようと思うが、いかが？
　（試）わかった。ではそうしよう。

・私「キャッシュはないのですか？」
　試験官「ない、クレジットカードで買い物したい」
　私「カード会社はどこでしょう？日本では会社によっては使えない場合があります。」
　試験官「VISAだ。」
　私「VISAなら日本ではJCBの次に利用しやすいカードです。では、カードで買い物できる店を探しましょう」
　試験官「キャッシュがないと買い物できないなら、キャッシュを引き出したい」
　私「クレジットカードでも口座からの引き出しができるカードがあります。銀行かATMがないか探しましょう

・お客様：「カードしか持っていないの」
私：「大丈夫です、コンビニにATMがありますから。日本ではまだカードの使えないお店が、特に地方には多いのです」
お客様：「外国のカードでも大丈夫？」
私：「セブンイレブンでうまくいくことが多いです。郵便局も、きっとあるので行ってみましょう」
お客様：「銀行は？」
私：「銀行もあれば試してみましょう、でもイタリアとPINの桁数が違うので、うまくいかないことが多いです」
お客様：「行く前に電話をして、使えるか聞けるかしら」
私：「う~ん、行って試してみるしかないと思います。歩くことになって申しわけありませんが、景色や土産物店を見ながら行きましょう」
お客様：「そうね、それじゃ行きましょう」


xxx≪13:00～14:00 グループB≫xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

通訳問題：『手洗い』

質疑：神社や商業施設で手を洗った後、手を乾かすエアータオルやペーパータオルが何処にもないので，お客様が困ったと言っています。全国通訳案内士として、あなたはどう対応しますか？

補足：不明

受験生の声（対応例）
・次回からハンカチを持参することをおススメすると、ハンカチはどこで買えばいいかと質問された。
　また、使い捨てのものがないかと聞かれたので、同じく、駅のキヨスクや100円ショップでも買えると説明した。
　消毒用アルコールを含むものもあるというと、アルコールを含まないものはないかと聞かれた。

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◆【ネイティブスピーカーによるプレゼントレーニング講座】2次対策もお早めに！
　
　2020年度全国通訳案内士試験も先日5日の発表をもって終了となりました。昨年同様、2次試験の合格率は50％を割り、上手くいかなかった多くの方が、準備不足を嘆いていました。

　2021年度試験での合格を目指す皆さんも、「先ずは1次対策から」とお考えかとは思いますが、出来る範囲で結構ですの
で2次対策にも目を向けておきましょう。

　特にプレゼンの準備については1次試験の英語にも必ず役立ちますので、先ずは日本事象に関するコンテンツ力を身に
付けたいところです。

　True Japan Schoolでも早めに2次対策をスタートしたい受験生のために早くも2月から2次対策講座を開始いたします。

　【ネイティブスピーカーによるプレゼントレーニング講座】
　本講座は音声面の強化に特化したイギリス人講師によるトレーニング講座となります。どんなに素晴らしいコンテンツ力があっても発話音声に問題があると試験官、しいては海外からのお客様には上手く理解されないことも少なくありません。

　そして音声面の強化は思っている以上に時間がかかります。少しでも早く自身の悪い癖を特定し、矯正していきましょう。

　更に、本講座のテキスト「True Japan Keywords 600」は2020年度2次試験の全てのグループで出題されたプレゼン問題36題の内、18題がズバリ的中、どのグループで受験しても必ず最低一つは本書の収録キーワードが出題されていました。

　つまり、本講座は2次対策準備として最も時間を要する「コンテンツ力養成」と「音声面強化」が同時に達成できる内容
となっています。ご興味のある方は添付PDF及び下記をご覧ください！

xxxネイティブスピーカーによるプレゼントレーニングxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

授業形態：Zoomによるライブレッスン
定員：最大8名
日程：毎週金曜日2月19日～4月23日（全10回）
時間：午前クラス9時30分-11時30分　　午後クラス15時-17時（各回2時間）
　　　※参加の際に午前午後いずれかのクラスを決めてお申込みください。
授業料：40,000円（テキストは別途）
テキスト：True Japan Keywords600第1集　5,500円（税込み）

詳細・お申込みはこちらから→https://www.truejapan-school.jp/2nd-round/keywood480/

皆さんのお問合せ、お申込みをお待ちしております！
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以上、次回メールニュースもお楽しみに！

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■2020年2次口述試験 全12グループ全てで収録テーマが出題されました！
【True Japan Keywords 600 日英対訳集（全3集）】
https://www.truejapan-school.jp/books/keywords600/

■2次対策始めました！
【ネイティブスピーカーによるプレゼントレーニング Zoom】2021年2月19日（金）よりスタート！
https://www.truejapan-school.jp/2nd-round/keywood480/

■現在、受講可能な講座一覧（詳細・申し込みページへのリンク）
【必勝セミナー 試験対策説明会】2021年2月14日(日)13時より開催！
https://www.truejapan-school.jp/seminar/
【通学／オンライン無料体験】通学体験は2回目以降の授業でも参加可能！
https://www.truejapan-school.jp/%E7%84%A1%E6%96%99%E4%BD%93%E9%A8%93/
【1次対策について】2021年1月16日よりBasic講座（3科目）開講！
https://www.truejapan-school.jp/1st-round/
【1次対策 英語Basic】開講中、オンラインでいつでも受講可能！
https://www.truejapan-school.jp/1st-round/%E8%8B%B1%E8%AA%9Ebasic/
【1次対策 歴史Basic】開講中、オンラインでいつでも受講可能！
https://www.truejapan-school.jp/1st-round/%E6%AD%B4%E5%8F%B2basic/
【1次対策 地理Basic】開講中、オンラインでいつでも受講可能！
https://www.truejapan-school.jp/1st-round/%E5%9C%B0%E7%90%86basic/
【国内旅行業務取扱管理者試験講座（オンライン）】2022年1次試験地理免除に有効、随時お申込み可能！
https://www.truejapan-school.jp/travel-service-supervisor/
【2次対策】春からの開講に向けて各種講座を準備中！
https://www.truejapan-school.jp/2nd-round/
【書籍一覧】1次・2次対策のパートナーに大好評のテキスト、2020年2次試験プレゼン問題的中率100％テキストも！
https://www.truejapan-school.jp/books/

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