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～通訳案内士を憧れの職業へ～True Japan School受験ニュース
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------【本日のご案内】
◆【シリーズ2020年2次口述試験考察13】シチュエーション質疑問題について－その1！
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◆【シリーズ2020年2次口述試験考察13】シチュエーション質疑問題について－その1！
皆さん、こんにちは！
2020年全国通訳案内士 2次口述試験を振り返る本シリーズ、今回からは通訳問題後のシチュエーション質疑に関してご紹介してまいります。ご存じない方は以下をご一読ください。
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通訳問題終了後に通訳テーマと関連するシチュエーション（ゲストのトラブルや希望など）が記されています。
このシチュエーションを全国通訳案内士としてどのように対応するかネイティブスピーカーの面接官とロールプレイを行います。2018年に新たに加わったパートとなりますが多くの受験者が苦戦している部分でもあります。
xxxここまでxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
では、早速、具体的に2020年2次試験で出題された問題を見ていきましょう。※問題文は本試験のものと一文字一句違わないということではございませんので予めご了承いただき、あくまでもご参考としてご覧いただければと存じます。
xxx《10:00～11:00 グループA》xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
通訳問題：『教室清掃』
質疑：小学校の教師をされている外国人観光客のお客様が日本の小学校を訪問して生徒たちが掃除をする様子を見たいと言っています。通訳案内士として適切に対応して下さい。
補足：不明
受験生の声（対応例・感想）
・共感⇒訪問の目的を再確認⇒事前許可が必要なので問い合わせてみる旨を説明(セキュリティの観点から直接訪問は不可の旨も説明)⇒質問がないか確認 以上で思っていたよりもはやく終わりました。
・私：このようなテーマに関心を持っていただいたことを大変嬉しく思う。
試験官：私は小学校の教員なので、大変興味を持っている。
私：何と素晴らしいことか。しかしながら現在、セキュリティーや感染防止の観点から、小学校の教室では、基本的に部 外者を入れていない。教室にビデオカメラを設置し、校長室でモニターを見学できる学校もあると聞いているので、そのような見学が出来るか聞いてみる。数分いただけるか。
試験官：それがYesなら素晴らしい。是非確認して欲しい。
私：Yesと言ってもらえるよう努力する。もしNoなら、市の教育委員会で、放課後の掃除も含めたビデオプログラムを見学できるが、それはよろしいか。
試験官：それでもいい。楽しみだ。ところで、小学校の掃除の習慣は、仏教の考えにもとづくものと聞いたが。
私：良くご存じで。その通り。仏教では、修行の為に精進料理を作ったり食べることに加えて、修行の前後に掃除を行っている。
試験官：良く分かった。どうもありがとう。
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xxx《10:00～11:00 グループB》xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
通訳問題：『和食』
質疑：夫婦で個人旅行のお客様が日本の家庭料理を食べたいとおっしゃっています。全国通訳案内士としてどう対応しますか。
補足：・あなたの案内は今日1日。 ・これから10日間かけて日本をまわる。 ・日程には余裕があり、自由に変更可能。
受験生の声（対応例）
・私：外国に行ったら、その国の家庭料理を食べたい気持ちはよくわかる。家庭料理を食べさせてくれるアットホームなレストランを提案。厨房で調理しているところを見られるから。
試験官：緒に作ってみたい。あなたの家はどうか？
私：フリーな時間はある？私の自宅は電車で1時間かかるけど
試験官：明日は半日フリー。ランチがいい
私：わかった
試験官：ありがとう！
私：食べたいものがあったら教えて ここで時間切れ
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以上、2次口述試験考察シリーズ、次回も引き続きシチュエーション質疑の試験情報をお届けします、お楽しみに！
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